说到公司的服务,相信大家都能说出个一二。以为例,①从劳动成果来看,保安公司主要是通过保安人员、技术设备为大家提供服务;②从保安公司和客户关系来看,两者之间是中契约关系,也就是保安公司服务过程中也要履行合同的相关规定。
但如果从公司所经营活动本质来看,是保安服务和客户货币之间的交换。从这种本质出发,保安公司有获得收益的权利,同时承担保证服务质量的义务。
保安人员需要具备的个人素质,如下所示:
1.敢于克服一切困难,具有知难而进的勇气和气概,具有“野狼精神”和“亮剑精神”;
2.迅速纠正不足并改正错误,不闹情绪,不说怪话;
3.严以待己、宽以待人,博爱下属,把困难留给自己并率先垂范;
4.团结友爱、忠诚无私;
5.一切行动听指挥,上级的指示就是命令,命令如山倒。执行命令坚定不移,不发牢骚,不讲价钱;
6.行动迅速果断、雷厉风行;
7.工作讲究计划性、周密性、细致性、程序性、规范性、严谨性;
8.勇于承担责任,敢于主动创新去解决问题;
9.艰苦奋斗、排除万难、没有条件创造条件去争取胜利;
综合上述内容,无论是保安公司的服务性质还是一名保安人员的服务素质,都需要遵循本职岗位的标准,这样才能成为大家心目中的好保安。